Відгуки про компанію Laptop-Charger - інтернет магазин комплектуючих до ноутбуків
- Володимир Т.
Дуже вчасно отримав якісний товар, який був необхідний терміново, все виконали повністю, швидко і якісно, Дякую продавцю за гарну роботу!
- Надія Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляла зарядний пристрій як оригінальний. В оголошенні вказано, що зарядний пристрій леново, але прийшла дуже дешева зарядна. І цих коштів вона не коштує.
- Коментар продавця
Доброго дня! В назві та описі даного товару слово «оригінальний» відсутнє. Це якісний замінник (аналог), що повністю відповідає вказаним характеристикам і має гарантію 6 місяців. Оригінальні блоки живлення представлені у нас в окремому розділі сайту за відповідною ціною. Якщо товар вам не підійшов, ви можете оформити повернення протягом 14 днів згідно із законодавством, за умови збереження товарного вигляду.
- Коментар продавця
- Олександр А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Влад Л.
- Тетяна С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Денис Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
В описі писали що товар орегінальний а прислали люксову копію
- Коментар продавця
Добрий день, Денисе! Дякуємо за ваш відгук. Для нас вкрай важливо, щоб опис товару на 100% відповідав тому, що отримує клієнт. Ми обов'язково перевіримо дану партію товару на відповідність заявленим характеристикам.
Якщо отримана модель вас не влаштовує, ми готові здійснити повернення коштів або обмін у найкоротші терміни.
Перепрошуємо за можливі незручності!
- Коментар продавця
- Тетяна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко зв'язалися, пояснили питання по замовленню. Швидко відправили. Все супер. Дякую
- игорь С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Максим Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не дотримано обіцяних термінів відправлення.
Товар був потрібен терміново. Я наполегливо просив відправити його наступного дня після замовлення. Наступного дня двічі уточнював і наголошував на терміновості — у відповідь отримував запевнення, що відправлять.
Фактично товар не відправили.
Не знаю, чия це провина — продавця чи служби доставки, але я лише втратив час.- Коментар продавця
Максиме, вітаємо! Прийміть наші щирі вибачення за цю ситуацію. Нам справді прикро, що ми підвели вас із термінами, особливо коли товар був потрібен терміново. На жаль, стався непередбачуваний форс-мажор на етапі логістики, через що ми не змогли вчасно виконати вашу відправку. Хочемо запевнити, що такі випадки для нас — рідкісний виняток, а не правило.
Ми дуже цінуємо час наших клієнтів, і сотні позитивних відгуків про нашу роботу підтверджують, що зазвичай ми відправляємо замовлення максимально оперативно. Ми вже зробили висновки, щоб подібне не повторилося в майбутньому.
З повагою, команда Laptop-Charger.
- Коментар продавця
- Игорь К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
